Hierarquia de Necessidades de Maslow

Segundo Abraham Maslow, as necessidades humanas podem ser classificadas em 5 níveis, em uma escala hierárquica:

As necessidades afloram e são atendidas de baixo para cima:

Quando um indivíduo tem um nível de necessidade razoavelmente atendido, começam a aflorar as necessidades de um nível superior.

O indivíduo não precisa, por exemplo, estar com as necessidades de SEGURANÇA completamente atendidas para que aflorem necessidades de RELACIONAMENTO. Assim, mesmo um indivíduo que ainda não tenha todas as necessidades de SEGURANÇA atendidas, pode manifestar necessidade de atender ao nível de AUTO-ESTIMA (dois níveis acima).

Quando um nível inferior, no entanto, deixa de estar bem atendido, as necessidades de nível superior deixam de existir - o indivíduo retrocede. Por exemplo, quando alguém perde o emprego, sua necessidade de SEGURANÇA não está mais atendida. Ele deixa, então de ter necessidades de AUTO-ESTIMA (perde a auto-estima) e pode ter problemas de RELACIONAMENTO com familiares e amigos, se a falta de SEGURANÇA for muito forte.

Parece que as pessoas não "assumem" a necessidade de status (RECONHECIMENTO ou AUTO-ESTIMA) e disfarçam dizendo que "comprei por causa da qualidade", ou que "não ligo para essas coisas". Status, no entanto, é uma legítima necessidade humana como a fome, o amor, a busca de auto-conhecimento.

Os símbolos de status também são relativos. Cada grupo de referência, cada cultura, tem os seus símbolos de status. Nos Jardins, uma Brasília amarela é símbolo de pobreza; numa favela, é símbolo de prestígio.

Ninguém sente necessidade de AUTO-REALIZAÇÃO (o mais alto nível) se não tiver suas necessidades de AUTO-ESTIMA razoavelmente satisfeitas. Ninguém "passa por cima" da necessidade de status, qualquer que seja a cultura e o símbolo utilizado.

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